Эта статья написана для SEO-специалистов, соответственно она будет понятней людям имеющим SEO-опыт. В ней я рассмотрю продвижение приложений для Google Play и Apple Store.
На самом деле, популярных мобильных плеймаркетов гораздо больше — Microsoft Store, Amazon Appstore, Huawei AppGallery и др., плюс великое множество китайских сторов. Стоит отметить что App Gallery от Huawei становится все более популярным.
Надеюсь статья поможет вам лучше понять этот канал мобильного маркетинга. Если в вашем подчинении есть Apple Store-специалист, то статья должна помочь в понимании чем занимается ваш подчиненный, насколько эффективна его работа и какие точки роста могут быть.
Содержание:
Все о продвижении мобильных приложений в Google Play&App Store с помощью крауд-маркетинга можно узнать из статьи.
Apple Store Optimization — это канал в мобильном маркетинге, работа над мобильными приложениями для увеличения установок, повышения его видимости в поиске и еще нескольких показателей.
Мировой рынок разработки мобильных приложений и игр растет большими темпами, Влияние COVID-19 является значительным в росте и развитии индустрии. Также новые поколения людей уделяют гораздо большее внимание мобайлу и приложениям, чем десктопу и веб-сайтам.
Если SEO — это базис интернет маркетинга, то Apple Store это базис мобильного маркетинга.
Apple Store Optimization необходим для абсолютно всех приложений без исключения.
Apple Store считается бесплатным каналом, но по факту это канал требующий постоянного вложения денег. Оплата новых локализаций, мотивированных установок, отзывов, дизайна, инструментов и другие подрядные работы.
Специалисту необходимо работать над всеми факторами сразу. Также необходимы итерации работ, углубленный анализ конкурентов, своего входящего трафика и регулярное проведение A-B тестов.
Силами одного специалиста тут не обойтись. Для эффективного продвижения приложений нужен будет минимум performance-специалист и дизайнер.
Apple Store Optimization — это SEO для мобильных приложений, потому что это множественные работы над разными факторами, ради достижения целей. Главная цель — установки. В вебе пользователь ищет через поисковые системы сайты, в мобайле пользователь ищет приложения в маркетах.
Различается скорость результатов. В мобильном продвижении результаты видны быстрее. Например, смена мета-тегов в Apple Store дает небольшой результат через неделю, в Google Play через две недели.
SEO и Apple Store Optimization могут работать друг на друга оказывая синергию. Одна из тактик, кроме оптимизации в мобильных маркетах, мы делаем лендинг или полноценный сайт. Еще можно задействовать и контент-маркетинг — создать канал, ролики разной тематики, посвященные продукту и продвигать еще и их.
Во многих нишах без мобильного приложения невозможно развивать бизнес, например это fintech, edtech, СМИ. Пользоваться терминалом для торговли криптовалютой или акциями гораздо удобнее с телефона.
В Google Play и Apple Store различные алгоритмы и соответственно разная стратегия продвижения. Удобнее будет показать ее в таблицах.
| Фактор | Apple | |
| Ключ в URL | Дает буст | |
| Название приложения | 50 символов | 30 символов |
| Подзаголовок | — | 30 символов |
| Ключевые слова | — | 100 символов |
| Краткое описание | 80 символов | — |
| Полное описание | 4000 символов | 4000 (360 видимых) символов |
| Частота использования ключевых слов | 4-5 на 4000 символов | |
| Промо-текст | — | 170 символов |
| Почта разработчика и ключ в названии | Дает буст | — |
Текстовые факторы определяют, по каким запросам мы хотим ранжироваться. Не стоит допускать переспама и повторять ключи в разных блоках. Как и в SEO — description, title и заголовки должны быть взаимодополняющими.
Чтобы делать хорошие тексты, используйте seo-сервисы, которые мы собрали для упрощения работы с контентом:
В Apple Store описание не ранжируется. В Google Play текст надо прогонять через инструмент Google Natural Language, также в Google Play учитываются запросы из отзывов.
| Apple | ||
| Локализация | Обложка, скрины приложения, язык внутри приложения | |
| Теги, мета-теги, текст | ||
| Выбор языка в консоли | ||
| Дополнительная локализация | — | Есть |
Инструмент для повышения охвата пользователей. Локализация — это перевод и адаптация страницы приложения и самого приложения. Локализовано должно быть все: промо-ролики, скриншоты, перевод внутри приложения.
Дополнительная локализация означает что можно использовать второй язык под определенную страну, например испанский для США или русский для стран СНГ, тем самым еще больше увеличить охват.
Многие страны двуязычные. Важно знать, что один и тот же язык различается в разных странах. Например, португальский в Португалии и португальский в Бразилии имеет существенную разницу.
| Apple | ||
| Скриншоты | 8 шт. | 5-10 шт. |
| Видео | 30-120 сек., до 3 шт. из Youtube | 15-30 сек. |
| Количество отзывов | Дает буст | |
| Рейтинг приложения | Дает буст, влияет на стоимость Apple Store | |
| Фичеринг* | Дает установки | |
| Отзывы | Дает буст, ключи | — |
| A-B тесты | Повышает конверсию | |
Эта группа факторов влияет на конверсию и может увеличить ее в несколько раз.
Зачастую человек принимает решение об установке, на основании оформления страницы приложения. Скриншоты, иконки, видеоролики должны использоваться на основе результатов A-B тестирования. Скриншоты должны быть для всех типов экранов — смартфоны, планшеты.
Рейтинг и количество отзывов является важным элементом. Рейтинг приложения не должен быть ниже четырех баллов, а все негативные отзывы должны учитываться и обрабатываться.
Фичеринг* — это попадание приложения в специальные подборки от маркетов (например, приложение дня). Увеличивает установки и позиции приложения.
Для попадания в фичеринг необходимо соблюдать требования и подавать заявку в Apple и Google. В Apple Store попадание в фичеринг решают редакторы, в Google Play — редакторы и алгоритм.
| Apple | ||
| Apple Store | — | Дает буст |
| Мотивированные установки | Дает буст | |
| Доход от оплаты внутри приложения | Дает буст | |
| Ссылочное | Дает буст | — |
| Отзывы | Дает буст, ключи | — |
Apple Search Ads оказывает сильное влияние на позиции вашего приложения в Apple Store.
В Google Play и Apple Store играют роль внутренние покупки, донаты.
В Google Play ссылочное в WEB играет большую роль.
Самую большую роль играют мотивированные установки. Для каждого маркета свои правила. Мотив льется по нужным запросам. С помощью мотива также можно повлиять на поисковые подсказки.
| Apple | ||
| Частые обновления | Пессимизируют | Дает буст |
| Удаления приложения | Пессимизируют | |
| Ошибки в приложении, скорость | Пессимизируют | — |
| Установка приложения | Дает буст | |
В Google Play и Apple Store эти моменты сильно различаются, как видно в таблице.
В Apple Store любые обновления страницы приложения, начиная со смены мета-тегов и заканчивая внедрением новой локали, начинают работать только после релиза новой версии.
Количество установок приложения влияет на рост позиций. Их можно получить используя обычные маркетинговые каналы, например СМИ или соцсети.
В Google Play Console можно посмотреть множество отчетов о технических ошибках в приложении.
Совершенно разный алгоритм. Google вкладывает сотни миллионы долларов в усовершенствование своего поискового алгоритма и покупки патентов. Много наработок используется из веб-алгоритма.
Apple вкладывает меньшие суммы и алгоритм Apple Store младше. В Apple работает аккуратный переспам ключами, простой скрипт для заливки мотивированного трафика, платные отзывы и платная реклама. Но в Apple более платежеспособные клиенты.
По остальным мобильным маркетам стоит заметить, что чем младше алгоритм, тем он более простой.
Google Play:
Apple Store:
Я разделил инструменты на 2 группы — автоматизация и аналитика
Главный инструмент — это Google Play Console и Apple Store Connect. По аналогии с SEO, эти инструменты содержат в себе функционал Search Console и Analytics. Но аналитика в них сильно упрощена. В этих кабинетах работают над мета-тегами, локализацией.
Внешние инструменты необходимы для сбора семантического ядра, работы над локализацией, оценкой популярности поисковых запросов, измерения эффективности и мониторинга конкурентов.
Из внешних инструментов могу порекомендовать Apple Storedesk и АppFollow. Apple Storedesk хорошо подходит для работы с семантикой и локализацией. AppFollow более заточен для работы с отзывами.
Полноценная аналитика через кабинеты маркетов невозможна. В сторонних Apple Store инструментах можно одновременно анализировать показы приложения, конверсию, сортировку по категориям позиций в выдаче и информацию о других источниках трафика и множество других вещей.
Трекинговая система — это необходимый софт для ведения маркетинговых кампаний в мобайле.
Подключение трекера осуществляется через SDK в код приложения. Это позволяет фиксировать установки, отслеживать трафик в разрезе источников и проводить дальнейшую аналитику кампаний.
Трекинг сервисы поддерживают интеграции с рекламными площадками и функцию отслеживания источника установок в режиме реального времени.
Самые популярные и функциональные это Adjust и Appsflyer.
Позиции могут отслеживать сервисы приведенные выше. От себя могу посоветовать Topvisor, из-за его наглядности роста и падений по запросам. Пользоваться им, как и в вебе — только вместо сайта указываем адрес страницы из маркета, запросы и географию.
Я бы отметил сервис Sensor Tower. Этот сервис является разведчиком в мире Apple Store. Позволяет мониторить активность конкурентов, их рабочую семантику, точки роста. Узнать лидеров по категориям и ГЕО и еще массу полезных фичей. Необходим для полноценного анализа конкурентной среды.
Необходимы для повышения конверсии. Есть кейсы повышения конверсии на 300-400% с помощью A-B тестов.
Тестируются иконки, название, скриншоты, видео, описание. Тестовый период для тестирования обычно неделя.
Для Google Play можно осуществить штатным инструментом Google Experiments. В Apple Store такого инструмента нет.
Удобный и функциональный сервис Splitmetrics. Позволяет тестировать все необходимые элементы. Можно смотреть результаты в реальном времени и в нем имеются широкие возможности сегментации аудитории.
Без нормальной оценки, отзывов и мотивированных установок эффективное продвижение невозможно. Рейтинг влияет на конверсию и стоимость клика в Apple Search Ads. Мотивированные установки можно сравнить со ссылочным продвижением в SEO.
Важно помнить, что стратегии для Google Play и Apple Store отличаются. Например, при заливке мотивированного трафика в Google Play, кроме установок, необходимы заход в приложение и повторный заход спустя некоторое время. А перед оценкой и отзывом необходимо чтобы приложение было скачено.
Предоставляю список сервисов с такими услугами. В каждом есть широко настраиваемые функции для публикаций отзывов, оценок и схемы налива трафика. Во многих есть русскоговорящая поддержка, где можно узнать об эффективной схеме для вашего случая.
Так же как и в SEO, в Apple Store необходимо погружение. Блоги, курсы, книги, чаты, группы. Необходимо держать руку на пульсе — смежные каналы продвижения и мобильный маркетинг в целом. Все меняется быстро.
SEO-специалисту будет легче понять этот канал, чем обычному человеку. Apple Store весьма интересный и перспективный канал, который, повторюсь, является базисом мобильного маркетинга. Первые результаты здорово вас мотивируют.
Чтобы не перегружать огромным списком, я посоветую 2 курса на русском языке.
По прохождению этих двух курсов и сдачи несложных тестов — дают сертификаты. Они могут помочь при трудоустройстве и покажут ваш интерес к области.
Необходимо регулярно читать отраслевые блоги, группы и чаты. Инсайды в блогах вы вряд ли найдете, но так вы будете держать руку на пульсе и это поможет погружению в канал. В чатах уже более интересная и полезная информация.
Список блогов:
Каналы и чаты в Telegram:
Следующий этап — это устройство на работу. Опыт в SEO вам здорово поможет.
Встречаются вакансии о наборе без Apple Store опыта, но с пониманием SEO-работ.
Вы можете устроится как в агентство, так и инхаус-специалистом.
Все плюсы и минусы, как и в SEO. Первым местом хорошо чтобы было агентство — где можно поработать над разными приложениями, играми и получить менторство, а потом можно идти инхаус-специалистом.
В зависимости от величины компании у вас будут разные обязанности. Если это стартап, то придется все делать максимально самому.
В крупных компаниях вам в помощь любой вспомогательный специалист, любые инструменты и хорошие бюджеты. Если приложений у компании несколько, можете исполнять роль Apple Store менеджера — то есть контролировать работу подрядчиков.
Пока еще наблюдается дефицит Apple Store специалистов. Но их на рынке все больше и больше. Дефицит не такой сильный как год или два назад, когда людей набирали без опыта вообще. Если входить в эту профессию, то лучше делать это сейчас. Тем более преимущество в виде знания SEO — это серьезный плюс.
Специальность открывает хорошие перспективы дальнейшего развития и достойную оплату труда. Вы можете стать маркетологом, менеджером, либо же создать свою команду или агентство.
Мобильный рынок продолжает набирать темпы. Появляются новые маркеты, модели монетизации. Новое поколение людей предпочитает мобильные устройства и приложения, вместо десктопов и веб-сайтов.
Интернет есть практически в каждом портативном устройстве, например в электронных книгах и во многих девайсах есть свои магазины приложений.
Также существует рынок плагинов для профессионального софта. Умные дома, умные автомобили. Так что есть куда расти и перспективы очень интересные.
Поделитесь своим опытом ASO оптимизации в комментариях😉
Сотрудничаю с сервисом Referr более 3-х месяцев и планирую однозначно продолжать. Подход, гибкость и отношение к работе со стороны площадки, наверное, являются основными критериями из-за которых нет намерения поменять исполнителя. Работа выполняется качественно, всегда в установленный срок, а менеджеры найдут необходимое решение для любых поставленных условий.
x4.7
рост SEO-трафика
+30%
рост лидогенерации SEO-трафика
+217
уникальных ссылающихся доменов
ru